{"id":5191,"date":"2026-06-03T11:30:04","date_gmt":"2026-06-03T11:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/garanties-auping\/"},"modified":"2026-06-03T16:48:43","modified_gmt":"2026-06-03T16:48:43","slug":"garanties-auping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auping.es\/fr\/garanties-auping\/","title":{"rendered":"Garanties Auping"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Garanties Auping<\/h1>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Garantie<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Auping, nous souhaitons que vous dormiez merveilleusement bien chaque nuit. C\u2019est pourquoi chaque produit Auping est fabriqu\u00e9 avec le plus grand soin et, bien entendu, contr\u00f4l\u00e9 minutieusement avant de quitter notre usine. Tout ce que nous faisons vise \u00e0 garantir un bon repos. Nos efforts ne s\u2019arr\u00eatent pas au moment o\u00f9 nous livrons votre produit Auping. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un lit complet ou d\u2019un simple oreiller, notre garantie s\u2019applique \u00e0 tous les produits Auping achet\u00e9s aupr\u00e8s de l\u2019un de nos points de vente agr\u00e9\u00e9s.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Que couvre la garantie Auping ?<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de garantie peuvent varier selon les produits Auping et s\u2019appliquent \u00e0 compter de la date d\u2019achat. Veillez \u00e0 conserver votre re\u00e7u ou votre facture, car nous en aurons besoin pour valider votre r\u00e9clamation. Les conditions de garantie suivantes s\u2019appliquent aux achats effectu\u00e9s aupr\u00e8s de l\u2019un de nos points de vente agr\u00e9\u00e9s.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lits et sommiers<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les lits et sommiers Auping b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie standard de 5 ans. Les produits rembourr\u00e9s peuvent se d\u00e9colorer avec le temps, par exemple sous l\u2019effet de la lumi\u00e8re. Cela n\u2019est pas couvert par la garantie Auping.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sommiers \u00e0 mailles<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auping offre une garantie de 35 ans contre la rupture des fils et des cadres sur tous les sommiers \u00e0 mailles et cadres de sommier Auping. Toutes les autres pi\u00e8ces du sommier \u00e0 mailles, telles que les moteurs, v\u00e9rins \u00e0 gaz et composants \u00e9lectroniques, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de 5 ans. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Matelas<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les matelas Auping One, Two, Evolve, Elysium et Elite b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de 10 ans. Ces matelas ne contiennent pas de mousse, sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de mat\u00e9riaux de haute qualit\u00e9 et ont une longue dur\u00e9e de vie. Ils sont donc soumis \u00e0 des conditions de garantie sp\u00e9cifiques :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jusqu\u2019\u00e0 5 ans : garantie compl\u00e8te<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 5 et 6 ans : une d\u00e9pr\u00e9ciation de 20 % s\u2019applique<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 6 et 7 ans : une d\u00e9pr\u00e9ciation de 40 % s\u2019applique<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 7 et 8 ans : une d\u00e9pr\u00e9ciation de 60 % s\u2019applique<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 8 et 9 ans : une d\u00e9pr\u00e9ciation de 80 % s\u2019applique<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 9 et 10 ans : une d\u00e9pr\u00e9ciation de 90 % s\u2019applique<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Matelas de sommier et matelas Auping Revive<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie standard pour les matelas de sommier et le matelas Auping Revive est de 5 ans.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Surmatelas<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie standard pour les surmatelas est de 3 ans.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Couettes et oreillers<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous offrons une garantie compl\u00e8te de 5 ans sur les couettes et une garantie compl\u00e8te de 2 ans sur les oreillers. En cas de d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication, nous garantissons une prise en charge int\u00e9grale du remplacement ou de la r\u00e9paration. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> <\/h4>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Linge de lit<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les housses de couette, draps-housses et protections en flanelle b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie compl\u00e8te d\u20191 an.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Accessoires<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La p\u00e9riode de garantie standard pour tous les accessoires Auping, tels que les tables de chevet, poufs et coussins d\u00e9coratifs, est de 5 ans.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Accessoires \u00e9lectroniques<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La p\u00e9riode de garantie standard pour tous les accessoires \u00e9lectroniques Auping, tels qu\u2019Auping Connect et les lampes, est de 5 ans.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Affaissements et \u00e9carts dimensionnels des matelas et surmatelas<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous nos matelas et surmatelas sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main, ce qui signifie que chaque produit est unique et peut pr\u00e9senter un l\u00e9ger \u00e9cart de longueur, de largeur ou de hauteur. Pour d\u00e9terminer si votre r\u00e9clamation li\u00e9e \u00e0 un \u00e9cart de dimensions est couverte par notre garantie, nous appliquons la norme NED-EN 1334. Les \u00e9carts de +1 cm (plus grand) ou -1 cm (plus petit), ou inf\u00e9rieurs, ne sont pas couverts par la garantie.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un matelas Auping offre le meilleur soutien et s\u2019adapte au fil du temps aux contours de votre corps. Pour cette raison, des affaissements peuvent appara\u00eetre, ce qui est un ph\u00e9nom\u00e8ne normal. Une r\u00e9duction locale de hauteur est acceptable jusqu\u2019\u00e0 2 cm et n\u2019est pas couverte par notre garantie.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Achetez toujours votre produit Auping aupr\u00e8s d\u2019un point de vente agr\u00e9\u00e9<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recommandons vivement d\u2019acheter les produits Auping uniquement aupr\u00e8s de nos points de vente agr\u00e9\u00e9s. Ainsi, nous pouvons garantir la qualit\u00e9 de votre produit. Vous trouverez la liste de nos points de vente sur notre site web. Auping n\u2019offre aucune garantie sur les produits qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 vendus, livr\u00e9s ou assembl\u00e9s par un point de vente agr\u00e9\u00e9 (en magasin, en studio ou en ligne). En outre, selon la nature de la r\u00e9clamation, la combinaison avec des produits non Auping peut entra\u00eener le rejet ou la limitation de la r\u00e9clamation au titre de la garantie.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9clamations au titre de la garantie ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es que par l\u2019acheteur d\u2019origine. Auping aura besoin de la facture originale pour valider votre r\u00e9clamation ; veillez donc \u00e0 la conserver. La r\u00e9clamation doit \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9e aupr\u00e8s du point de vente o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 \u00e0 l\u2019origine, m\u00eame si l\u2019acheteur a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 dans un autre pays. Les droits pr\u00e9vus par la politique de garantie Auping appartiennent \u00e0 l\u2019acheteur. Si l\u2019acheteur est une personne physique et n\u2019agit pas dans le cadre d\u2019une profession ou d\u2019une activit\u00e9 commerciale, les droits accord\u00e9s par notre garantie n\u2019affectent pas les droits l\u00e9gaux pr\u00e9vus par la loi.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre garantie s\u2019applique uniquement dans les pays o\u00f9 Auping est officiellement repr\u00e9sent\u00e9. La garantie et le service peuvent \u00eatre refus\u00e9s si les produits Auping sont transport\u00e9s vers des pays o\u00f9 Auping n\u2019est pas officiellement repr\u00e9sent\u00e9. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Garantie en cas de d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faut de mat\u00e9riau ou de fabrication, le d\u00e9faut sera r\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions de garantie Auping. Si cela n\u2019est pas possible, une autre solution appropri\u00e9e sera propos\u00e9e, telle que le remplacement par le m\u00eame produit ou, s\u2019il n\u2019est pas disponible, une alternative \u00e9quivalente. Dans certains cas, une indemnisation peut \u00eatre propos\u00e9e. Auping \u00e9valuera si le d\u00e9faut sera compens\u00e9 par un remplacement, une r\u00e9paration ou un remboursement.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> <\/h4>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9fauts ou dommages dus \u00e0 un entretien insuffisant<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour garantir la validit\u00e9 de votre r\u00e9clamation, vous devez suivre les conseils d\u2019entretien d\u2019Auping. En outre, la garantie s\u2019applique uniquement en cas d\u2019utilisation domestique normale. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garanties Auping Garantie Chez Auping, nous souhaitons que vous dormiez merveilleusement bien chaque nuit. 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