{"id":3498,"date":"2026-05-25T08:41:05","date_gmt":"2026-05-25T08:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-06-12T09:52:01","modified_gmt":"2026-06-12T09:52:01","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Algemene voorwaarden<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Laatste update: <strong>11\/06\/2026<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificatie van de partijen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Website-eigenaar:<\/strong> IJS SLAPE, S.L., BTW-nummer B67012187, gevestigd te Carrer Moreneta, 30, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona, Spanje, officieel distributeur van het merk Auping in Spanje (hierna: &#8220;het Bedrijf&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gebruiker:<\/strong> Elke natuurlijke of rechtspersoon die de website <strong>https:\/\/auping.es<\/strong> bezoekt of doorbladert (hierna: &#8220;de Gebruiker&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Doel en aanvaarding<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deze Algemene Voorwaarden (hierna: &#8220;AV&#8221;) regelen de toegang tot en het gebruik van de website <strong>https:\/\/auping.es<\/strong>, die een <strong>uitsluitend informatief karakter<\/strong> heeft. Deze website beschikt niet over een webwinkel; Auping-producten worden uitsluitend verkocht in de fysieke winkels van het Bedrijf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Door de Website te bezoeken, aanvaardt u volledig deze AV, alsmede het <a href=\"https:\/\/auping.es\/nl\/privacy\/\">Privacybeleid<\/a> en het <a href=\"https:\/\/auping.es\/nl\/cookies\/\">Cookiebeleid<\/a>. Als de Gebruiker het hier niet mee eens is, dient hij\/zij de Website niet te gebruiken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Website-inhoud<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Website biedt informatie over Auping-producten (slaapsystemen, matrassen, boxsprings, kussens en accessoires), alsmede informatie over de fysieke winkels waar deze kunnen worden gekocht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gepubliceerde inhoud \u2014 inclusief productbeschrijvingen, afbeeldingen, technische specificaties en richtprijzen \u2014 heeft uitsluitend een informatief karakter en <strong>vormt geen bindend verkoopvoorstel<\/strong>. De definitieve kenmerken, beschikbaarheid en prijzen worden vastgesteld op het moment van aankoop in de winkel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Contactformulieren en informatieverzoeken<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Website beschikt over contactformulieren waarmee de Gebruiker informatie kan aanvragen over producten, beschikbaarheid, prijzen of andere vragen. Het invullen van deze formulieren impliceert aanvaarding van het <a href=\"https:\/\/auping.es\/nl\/privacy\/\">Privacybeleid<\/a> van het Bedrijf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het Bedrijf verbindt zich ertoe informatieverzoeken te beantwoorden binnen maximaal <strong>2 werkdagen<\/strong>. Via deze kanalen gegeven antwoorden zijn indicatief en vormen geen orderbevestiging noch een verkoopverplichting.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Fysieke winkels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auping-producten worden verkocht in de volgende winkels:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auping Barcelona: Carrer de Pau Claris, 171, Eixample, 08037 Barcelona \u2014 Tel. 938 25 25 08<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De verkoopvoorwaarden, garanties en het retourbeleid die van toepassing zijn op aankopen in fysieke winkels worden aan de Klant meegedeeld op het moment van aankoop en worden beheerst door de Spaanse consumentenbeschermingswetgeving.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Wettelijke productgarantie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auping-producten die worden gekocht in de fysieke winkels van het Bedrijf zijn onderworpen aan de wettelijke conformiteitsgarantie zoals vastgelegd in Koninklijk Wetgevend Besluit 1\/2007 (TRLGDCU): <strong>3 jaar<\/strong> voor roerende goederen vanaf de leveringsdatum, naast eventuele commerci\u00eble garanties van de fabrikant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor problemen met betrekking tot de garantie van een gekocht product dient de Klant contact op te nemen met de winkel waar de aankoop is gedaan of ons te bereiken via <strong>rafa@ijs.io<\/strong> of telefonisch op <strong>938 25 25 08<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Intellectuele eigendom<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle inhoud van de Website is eigendom van IJS SLAPE, S.L. of haar licentiegevers (inclusief Royal Auping B.V., eigenaar van het merk Auping), en wordt beschermd door de wetgeving inzake intellectuele en industri\u00eble eigendom. Reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Aansprakelijkheid<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de Website, de onnauwkeurigheid van indicatieve informatie die erop is gepubliceerd, of de tijdelijke onbeschikbaarheid ervan. Informatie over producten, prijzen en beschikbaarheid op de Website weerspiegelt mogelijk niet altijd de actuele voorraadstatus of de geldende commerci\u00eble voorwaarden in de winkel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Klachten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor klachten over de diensten of producten van het Bedrijf kan de Gebruiker contact opnemen via <strong>rafa@ijs.io<\/strong> of een van onze fysieke winkels bezoeken. Het Bedrijf verbindt zich ertoe binnen maximaal <strong>15 werkdagen<\/strong> te reageren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als geen bevredigende oplossing wordt gevonden, kan de Gebruiker zich wenden tot de Consumentenarbitragecommissies of het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Deelbaarheid<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indien een clausule van deze AV nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige clausules volledig van kracht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deze AV worden beheerst door het Spaanse recht. Voor de beslechting van geschillen onderwerpen de partijen zich aan de bevoegdheid van de rechtbanken van <strong>Barcelona<\/strong>. Als de Gebruiker een consument is, zijn de toepasselijke consumentenbeschermingsregels en het wettelijk bevoegde forum van toepassing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Wijzigingen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze AV op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website zijn gepubliceerd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Laatste update: 11\/06\/2026 1. Identificatie van de partijen Website-eigenaar: IJS SLAPE, S.L., BTW-nummer B67012187, gevestigd te Carrer Moreneta, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3498","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden | Auping<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden | Auping\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Algemene voorwaarden Laatste update: 11\/06\/2026 1. Identificatie van de partijen Website-eigenaar: IJS SLAPE, S.L., BTW-nummer B67012187, gevestigd te Carrer Moreneta, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Auping\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/aupinges\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-12T09:52:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden | Auping\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-25T08:41:05+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-12T09:52:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/\",\"name\":\"Auping\",\"description\":\"S\u00f3lo otro sitio de WordPress\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#organization\",\"name\":\"Auping Espa\u00f1a\",\"url\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Group-12.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/auping.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/Group-12.jpg\",\"width\":696,\"height\":696,\"caption\":\"Auping Espa\u00f1a\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/aupinges\",\"https:\\\/\\\/es.pinterest.com\\\/aupingespana\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@AupingEspana-1888\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/aupinges\",\"https:\\\/\\\/www.auping.com\\\/\"],\"description\":\"Auping es una marca neerlandesa premium de descanso: camas, colchones, boxsprings, somieres, toppers y almohadas de dise\u00f1o, duraderos y sostenibles, con el colch\u00f3n circular Evolve.\",\"parentOrganization\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Koninklijke Auping B.V.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.auping.com\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden | Auping","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden | Auping","og_description":"Algemene voorwaarden Laatste update: 11\/06\/2026 1. Identificatie van de partijen Website-eigenaar: IJS SLAPE, S.L., BTW-nummer B67012187, gevestigd te Carrer Moreneta, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Auping","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/aupinges","article_modified_time":"2026-06-12T09:52:01+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden | Auping","isPartOf":{"@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#website"},"datePublished":"2026-05-25T08:41:05+00:00","dateModified":"2026-06-12T09:52:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/auping.es\/nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/auping.es\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#website","url":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/","name":"Auping","description":"S\u00f3lo otro sitio de WordPress","publisher":{"@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#organization","name":"Auping Espa\u00f1a","url":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/auping.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Group-12.jpg","contentUrl":"https:\/\/auping.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Group-12.jpg","width":696,"height":696,"caption":"Auping Espa\u00f1a"},"image":{"@id":"https:\/\/reflective-amber-jackal.178-211-133-67.cpanel.site\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/aupinges","https:\/\/es.pinterest.com\/aupingespana\/","https:\/\/www.youtube.com\/@AupingEspana-1888","https:\/\/www.instagram.com\/aupinges","https:\/\/www.auping.com\/"],"description":"Auping es una marca neerlandesa premium de descanso: camas, colchones, boxsprings, somieres, toppers y almohadas de dise\u00f1o, duraderos y sostenibles, con el colch\u00f3n circular Evolve.","parentOrganization":{"@type":"Organization","name":"Koninklijke Auping B.V.","url":"https:\/\/www.auping.com\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3498"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3498\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6177,"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3498\/revisions\/6177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auping.es\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}