Ayuda y preguntas frecuentes base de malla y camas articuladas
¿Cómo emparejo el mando a distancia con la centralita de mi base?
Códigos luminosos del mando durante el emparejamiento: En las versiones suministradas a partir de marzo de 2025, el mando a distancia ya no muestra los colores que se mencionan en el vídeo, sino que funciona con códigos luminosos en la pantalla LED de color rojo. Tras pulsar el botón de emparejamiento situado en la parte trasera del mando, este comenzará a parpadear (parpadeos lentos mientras se busca la conexión con la centralita). Una vez establecida la conexión, el mando parpadea dos veces.
¿Cómo muevo las distintas partes de mi base articulada con el mando?
Los botones situados en la fila superior e inferior del mando permiten mover de forma independiente cada una de las secciones ajustables de la base, hacia arriba o hacia abajo. El botón central de mayor tamaño mueve simultáneamente todas las secciones ajustables en esa misma dirección.
¿Cómo guardo mis posiciones favoritas en el mando?
El mando permite guardar hasta tres posiciones favoritas de la base. Tras ajustar la base a la posición deseada con las flechas, debe mantenerse pulsado uno de los tres botones inferiores del mando hasta que la posición quede memorizada. A partir de ese momento, basta con pulsar brevemente ese mismo botón para que la base adopte automáticamente la posición guardada.
¿Qué hago si el mando o la app dejan de funcionar?
Si el mando a distancia o la aplicación dejan de responder, la base cuenta con un botón de bajada total situado en la parte trasera de la centralita Hive o Drone. Al pulsarlo, todas las secciones de la base descienden automáticamente hasta la posición plana, sin necesidad de utilizar el mando ni la aplicación.
¿Cómo restablezco mi base a los ajustes de fábrica?
Para restablecer todos los ajustes de fábrica de la base, debe mantenerse pulsado el botón Connect situado en la parte trasera de la centralita Hive durante 10 a 15 segundos. Al soltarlo, se escuchará una señal sonora larga que confirma que todos los ajustes han quedado restablecidos.