Politica de Privacidad

Última actualización: 11/06/2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el Responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón social: IJS SLAPE, S.L.
CIF: B67012187
Domicilio social: Carrer Moreneta, 30, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona, España
Teléfono: 938 25 25 08
Correo electrónico: rafa@ijs.io
Sitio web: https://auping.es

2. Datos personales que recabamos

2.1 Datos que usted nos facilita directamente

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

2.2 Datos recabados automáticamente (navegación)

Dirección IP y geolocalización aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas
Comportamiento de navegación e interacción con el sitio web (mapas de calor, grabaciones de sesión)
Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

3.1 Atención de consultas y solicitudes de información

Finalidad: Responder a los mensajes enviados a través de los formularios de contacto del sitio web y atender consultas sobre productos y tiendas.
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 3 años).

3.2 Análisis estadístico y mejora del sitio web

Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación, los contenidos del sitio web y el rendimiento de nuestras acciones de marketing.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) obtenido a través del panel de gestión de cookies.
Herramientas utilizadas: Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager, Google Search Console. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
Plazo de conservación: El establecido por cada herramienta según sus propias políticas, con un máximo de 26 meses para Google Analytics.

3.3 Publicidad y remarketing

Finalidad: Mostrar anuncios personalizados a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web, a través de las plataformas de Google Ads y Meta (Facebook e Instagram).
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) obtenido a través del panel de gestión de cookies.
Plazo de conservación: El establecido por cada plataforma publicitaria según sus propias políticas.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos previstos por la ley o cuando resulte necesario para la prestación del servicio. A continuación se indican los encargados del tratamiento con los que trabajamos:

Hostinger — alojamiento web y bases de datos.
Google LLC — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console y Google Ads (analítica web y publicidad).
Meta Platforms Ireland Ltd. — Píxel de Meta para campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
Hotjar Ltd. — análisis de comportamiento de usuarios (mapas de calor y grabaciones de sesión).

Transferencias internacionales: Algunos de los proveedores indicados (Google, Meta, Hotjar) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión al marco Data Privacy Framework UE-EE.UU.

5. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en lo relativo a comunicaciones comerciales.
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a Carrer Moreneta, 30, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona o por correo electrónico a rafa@ijs.io, adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizados, sus finalidades y cómo gestionar su consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras, aplicamos cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS) y control de accesos a los sistemas.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. Si un menor nos hubiera facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, le rogamos que nos lo comunique a través de rafa@ijs.io para proceder a su eliminación inmediata.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de práctica empresarial. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.