Asistencia Camas Inteligentes
En esta página te ayudaremos a utilizar la cama inteligente Auping y la aplicación asociada Auping Connect. Encontrarás respuestas a preguntas frecuentes y consejos útiles para sacar el máximo provecho de tu Auping Smart Base. También puede ver vídeos de instrucciones en nuestro canal de YouTube.
Aplicación Auping Connect
Auping Connect es fácil de usar. Después de instalar la aplicación y el hub, es importante que tu teléfono o tablet esté conectado a tu red WiFi. Abre la aplicación y entrarás en la pantalla básica del control de la cama. Las funciones en la aplicación se dividen en 3 pantallas:
- Alarma inteligente
- Control de la cama
- Detección de ronquidos
Por defecto, la aplicación se abre en la pantalla que controlas. Navega hacia las otras pantallas utilizando los iconos en la parte inferior de la pantalla. Puedes cambiar entre las diferentes pantallas principales haciendo clic en uno de los iconos en la parte inferior de la pantalla. El icono del reloj despertador, el de la cama o el de la luna.
Control de Cama
Por defecto, la aplicación se abre en la pantalla con la que operas tu cama. Con los iconos de la cama seleccionas qué lado de la cama deseas ajustar. Izquierdo, derecho o ambos.
Controla los motores individuales de tu base Smart con las flechas arriba y abajo de la cama. O bien, opera todos los motores a la vez con los botones en el centro para que la cama suba o baje de una vez.
Recuerdan tu posición favorita
Los íconos de puntos en tu pantalla te permiten guardar tus posiciones favoritas. Sigue las instrucciones a continuación para guardar tus configuraciones favoritas.
Instrucciones:
Paso 1: Ajusta tu cama a la posición deseada con las teclas de flecha.
Paso 2: Presiona y mantén presionado uno de los tres puntos en el centro de la pantalla para guardar la posición en tus favoritos.
Paso 3: Elige ‘aceptar’ en la pantalla que aparece ahora.
Tu configuración favorita ahora está guardada. Puedes guardar tres posiciones favoritas diferentes por lado de la cama. Cambia entre tus posiciones favoritas tocando el botón.
Puedes cambiar fácilmente una posición favorita simplemente manteniendo presionado uno de los tres puntos y guardando las nuevas posiciones como favoritas.
Alarma Inteligente
La cama inteligente de Auping te despierta de una manera agradable. Hay varias opciones para esto. En el planificador de sueño, puedes configurar la hora a la que quieres ir a la cama, la hora a la que quieres levantarte y qué tipo de reloj despertador deseas utilizar para despertarte.
Configuración del temporizador de sueño
Pulse el boton de despertador situado a la izquirda de la parte inferior para abrar el planificador de descanso. Activa o desactiva el planificador con el botón en la parte superior derecha. Establece la hora de dormir y la hora de despertar deseada con el disco. El tiempo total de sueño se muestra en el centro.
Si has configurado el reloj despertador, un icono en la barra de estado te mostrará qué reloj despertador has establecido y para qué mitad de la cama has configurado el reloj despertador silencioso.
Configuraciones
Al hacer clic en el icono del reloj despertador en la esquina superior derecha, accederás a las configuraciones del planificador de sueño.
Aquí puedes configurar lo siguiente:
- En qué días de la semana deseas utilizar el despertador con sonido.
- ¿Deseas despertar con sonido o con movimiento?
- Para qué lado de la cama configuras el reloj despertador inteligente.
Configuraciones
La aplicación tiene varios tipos de reloj despertador:
1. Alarma con sonido: el reloj despertador estándar.
Puedes seleccionar un tono de llamada y elegir si deseas activar la función de repetición o no.Ten en cuenta que este reloj despertador requiere que el sonido de tu teléfono esté encendido.
2. Alarma con movimiento: despertar en silencio.
Con este reloj despertador, te despiertas gracias al movimiento de tu cama. La parte trasera de tu cama se eleva lentamente a la hora programada.
3. Alarma inteligente: despertar durante el sueño ligero.
Despertar de un sueño profundo no es agradable. Esta alarma inteligente te despierta durante el sueño ligero, dentro de media hora antes de la hora programada de alarma.El control deslizante te permite ajustar la rapidez con la que la aplicación reacciona al sonido. Una alta sensibilidad reaccionará más rápido al sonido que una baja sensibilidad.
4. Recordatorio de hora de dormir: acuéstate a tiempo.
Establece una hora de dormir para mantener la regularidad en tu ritmo de sueño. Selecciona cuándo deseas recibir el recordatorio.
Función Anti-ronquidos
Disfruta de una noche de sueño tranquila sin un compañero roncador.
Una vez que hayas activado la función anti-ronquidos, coloca tu teléfono móvil en la mesita de noche junto a tu cama, a la altura de tu cabeza.
¿Como funciona?
La aplicación Auping Connect mide la frecuencia y el patrón del volumen de sonido (dB) en tu habitación. Cuando este patrón coincide con el del ronquido, tu cama reaccionará levantando ligeramente el cabecero. Esto abrirá tus vías respiratorias y reducirá los ronquidos. Otra opción es permitir que la cabecera de la cama se mueva brevemente para que te gires hacia un lado.
Privacidad en la habitación
Tu privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, no escucharemos ni grabaremos los sonidos de tu habitación. No se almacenarán datos ni se utilizarán para otros fines que no sean activar tu cama en caso de ronquidos.
Pantalla de detección de ronquidos
La pantalla principal del llamado detector de ronquidos contiene varias funciones:
- el botón de inicio
- los valores de ronquidos
- selección del lado de la cama
- ajustes
El botón de inicio
Con el botón de inicio, activas la detección de ronquidos. Se detendrá automáticamente a la mañana siguiente cuando suene tu despertador. Si no estableces una alarma, puedes apagar la detección de ronquidos en cualquier momento con el botón de parada.
Valores de ronquidos
Verás tres valores de ronquidos:
- Los volúmenes de ruido medidos
- El número de veces que la aplicación activó la cama durante la noche anterior
- El número de horas de sueño
Selección del lado de la cama
En los ajustes, seleccionas el lado de la cama que debe reaccionar ante los ruidos de ronquidos.
Ajustes
El icono de ronquidos en la esquina inferiore derecha te lleva al menú de ajustes de detección de ronquidos. Aquí puedes configurar lo siguiente:
- qué función de ronquidos deseas utilizar
- la sensibilidad
- después de cuánto tiempo debe comenzar la detección de ronquidos
- selección del lado de la cama
- calibración
Modo anti-ronquidos
En el menú de ajustes, selecciona lo que deseas que la cama haga cuando detecte ruidos de ronquidos.
Elevar: la cama se levanta ligeramente.
Empujar: la cama se mueve brevemente.
La función anti-ronquidos solo funciona si la cama está en posición plana cuando te acuestas.
Sensibilidad
Al elegir baja/media/alta, puedes ajustar la sensibilidad de la función anti-ronquidos. Cuanto mayor sea la sensibilidad, más rápido responderá la aplicación. El ruido ambiental también afecta a la función anti-ronquidos y la sensibilidad del micrófono varía de un teléfono a otro. Por eso realizamos una calibración del micrófono. Así que experimenta con esto varias veces.
Hora de inicio
Con el temporizador, puedes establecer cuánto tiempo debe pasar para que comience la detección de ronquidos. La mayoría de las personas se duermen después de unos 20 minutos. Si deseas que la detección de ronquidos comience inmediatamente cuando presiones «inicio», establece la hora de inicio en 0 minutos.
La sección trasera de la base de malla se eleva cuando se utiliza la función anti-ronquidos.
Cuando se activa la función anti-ronquidos, la sección trasera se eleva ligeramente. Ten en cuenta: deja la base de malla en esta posición, de lo contrario, las acciones serán mínimas. Sentirás que la base de malla se mueve menos o casi nada.
¿Por qué la sección trasera tiene que elevarse un poco?
Elevamos la parte trasera de la cama para liberar las vías respiratorias y así reducir los ronquidos. Los motores también necesitan unos segundos para poner en marcha la base de malla. Debido a que los motores ya están en una cierta posición, la acción puede realizarse de inmediato.
Explicación del método de medición de la función anti-ronquidos
Tu privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, no escucharemos ni grabaremos los sonidos en tu habitación. No se guardarán datos ni se utilizarán para otros fines que no sean activar tu cama en caso de ronquidos.
La aplicación Auping Connect mide el volumen de sonido (dB), la frecuencia y el patrón en tu habitación. Si esto corresponde al patrón de los ronquidos, tu cama reaccionará después de un tiempo elevando ligeramente la cabecera.
Para distinguir lo que es un ronquido y lo que es otro sonido, la aplicación escucha la frecuencia, la duración y la repetición del sonido. Si se detecta una serie de sonidos coincidentes, el sistema de detección de ronquidos toma medidas.
La serie de sonidos de ronquidos se mide durante 1 minuto. La serie de ronquidos debe ocurrir en un minuto. Si dejas de roncar en menos de un minuto, la detección de ronquidos no se activará.
Los sonidos ambientales también pueden activar la detección de ronquidos. Esto es inevitable, pero se limitará tanto como sea posible mediante el algoritmo de la aplicación. Por lo tanto, dependiendo de la sensibilidad establecida, puede pasar hasta un minuto antes de que se active la función de detección de ronquidos.
La sensibilidad de los micrófonos de los teléfonos es diferente, y esto es importante para la función anti-ronquidos. El algoritmo ha sido ajustado para esto y la función de prevención de ronquidos funciona bien para la mayoría de los teléfonos en sensibilidad media. Si sientes que la detección de ronquidos es demasiado rápida o no lo suficientemente rápida, ajusta la sensibilidad.
Restablecer Ajustes de Cama
Si deseas realizar cambios en el tipo de cama que has instalado, por ejemplo, porque has comprado un colchón diferente, no es necesario volver a hacer toda la instalación.
Ve a ajustes.
Y selecciona Restablecer Cama.
Luego, sigue las instrucciones en la pantalla.
Preguntas Frequentes
Aplicación Auping Connect
Cómo operar mi Auping Smart Base
Puedes operar la Auping Smart Base utilizando el control remoto suministrado o la aplicación Auping Connect en un dispositivo inteligente. La aplicación se puede descargar desde la App Store y Google Play Store.
Funcionalidades de la Auping Smart Base
La Auping Smart Base te permite ajustar fácilmente tu cama utilizando un teléfono inteligente o una tablet. Puedes cambiar rápidamente entre el ajuste individual y simultáneo de dos bases de cama. La función de alarma te permite configurar una alarma tradicional con sonido o elevar la sección trasera cuando desees levantarte. Ahora también puedes guardar varias posiciones preferidas para que tu cuerpo siempre obtenga el soporte que necesita.
¿Mi control remoto actual sigue funcionando?
Desafortunadamente, los controles remotos antiguos ya no funcionan debido a la actualización (CBU5) de nuestras bases de cama inteligentes. Cuando compres una Auping Smart Base (conjunto de actualización), recibirás nuevos controles remotos que corresponden a la nueva base de cama inteligente.
Mi pareja instaló la aplicación Connect en su teléfono inteligente. ¿Siempre necesito ese teléfono específico para usar mi Smart Base?
No, tanto tú como tu pareja pueden instalar la aplicación Connect en vuestros propios teléfonos inteligentes y/o tablets y personalizar las funcionalidades. Puedes configurar tu propia alarma o función anti-ronquidos en cada dispositivo móvil, o si tienes dos bases ajustables, puedes optar por ajustar ambos lados de la cama de manera sincronizada.
No tengo Wi-Fi; ¿puedo instalar y usar Auping Connect de todos modos?
Lamentablemente, sin Wi-Fi, no puedes instalar ni utilizar la aplicación Auping Connect. Es recomendable usar Wi-Fi para que la Smart Base pueda recibir actualizaciones y mejoras.
¿Se puede preconfigurar la aplicación Auping Connect y luego realizar la instalación sin Wi-Fi?
No, se requiere una conexión Wi-Fi a través de tu router durante la instalación. Debes descargar la aplicación y completar la instalación por ti mismo. Las actualizaciones de la instalación se almacenan en la nube y se descargan automáticamente, siempre y cuando haya una conexión Wi-Fi activa.
¿Qué datos de sueño se registran y cómo?
Almacenamos los siguientes datos en la nube:
- Correo electrónico (según se haya ingresado en la aplicación).
- Nombre (según se haya ingresado en la aplicación).
- Ubicación del teléfono (para que el correo electrónico se envíe en el idioma correcto).
Datos de ronquidos (parametrizados en número de ronquidos por cuarto de hora) -> Con la arquitectura/implementación actual, estos datos no se pueden rastrear hasta un usuario.
Función Anti-ronquidos
¿Cómo funciona la función anti-ronquidos?
El ronquido ocurre debido a un estrechamiento parcial de las vías respiratorias durante el sueño. La constricción se produce porque las partes más blandas de tu paladar, como la lengua, caen hacia abajo cuando duermes boca arriba. El modo anti-ronquidos de Auping puede ayudarte a reducir el ronquido de dos maneras:
La función de elevación inclina tu cuerpo ligeramente hacia adelante para que las vías respiratorias se abran más, lo que detiene el ronquido.
La función de empuje es una especie de entrenador de posición que te enseña a no dormir boca arriba. Cuando te acuestas boca arriba y roncas, la cama te da un pequeño empujón. Esto te despierta y te hace girar hacia un lado. Después de algunas semanas, automáticamente dormirás menos boca arriba y, por lo tanto, roncarás menos.
¿Cuánto tiempo permanece elevada la función anti-ronquidos?
Elevación: 5 minutos
Empuje: baja inmediatamente después de empujar al roncador.
¿Cuál es el ángulo de ajuste de la función anti-ronquidos?
Elevación: aproximadamente 5 grados, dependiendo del peso.
Empuje: más agudo, lo suficiente para que el marco pueda moverse libremente.
En ambos casos, la sección trasera volverá completamente a su posición después del proceso. Entonces, si alguien duerme con la sección trasera parcialmente ajustada por algún motivo, como acidez estomacal, esto puede funcionar en su contra.
Mi cama se eleva cuando se activa el modo anti-ronquidos
Esto es normal. Si seleccionaste la función de elevación y la detección de ronquidos está activada, la cama se ajustará hacia arriba. Esto te ayudará a respirar con más facilidad.
¿No quieres que se eleve la sección trasera cuando se activa el modo anti-ronquidos? Entonces, prueba la configuración de ‘empujar’ en lugar de ‘elevar’.
- Ve a los ajustes de detección de ronquidos (a través del icono de ronquidos en la esquina superior derecha).
- Selecciona ‘empujar’ en ‘modo anti-ronquidos’.
- La función seleccionada se mostrará en azul.
- Cuando se active, la sección trasera dará empujones.
La detección de ronquidos no responde
Asegúrate de haber tocado «inicio».
Comprueba si se está midiendo algún sonido; hay un icono de sonido con un valor de dB debajo que se muestra en el centro de la pantalla. Si este valor está en 0, no se tomarán medidas. Cierra la aplicación y reiníciala. Si esto no funciona, reinicia el teléfono.
Luego, verifica si se está midiendo el ronquido. Puedes ver cuántos ronquidos se midieron en el centro de la pantalla. Al tocar una barra, podrás ver cuántos ronquidos se midieron. Si este número es 0 o muy bajo, la sensibilidad está configurada demasiado baja.
Ve a los ajustes de detección de ronquidos (a través del icono de ronquidos en la esquina superior derecha) y verifica que la sensibilidad de la detección de ronquidos esté configurada correctamente. La configuración predeterminada está en el medio, pero esto no es lo suficientemente sensible para algunos dispositivos. Prueba a configurar el botón en «alta».
Ve a los ajustes de detección de ronquidos (a través del icono de ronquidos en la esquina superior derecha) y verifica que el temporizador esté encendido. Usa el control deslizante para establecer la hora en la que debe comenzar la detección de ronquidos. La mayoría de los usuarios se quedan dormidos en unos 20 minutos. Cuando comiences la detección de ronquidos, verás un temporizador en la pantalla que indicará cuántos minutos faltan para que comience la detección de ronquidos.
La detección de ronquidos responde demasiado rápido
- Ve a los ajustes de detección de ronquidos (a través del icono de ronquidos en la esquina superior derecha).
- Comprueba que la sensibilidad de la detección de ronquidos esté configurada correctamente. La configuración predeterminada está en el medio, pero es demasiado sensible para algunos dispositivos. Intenta configurar el botón en «baja».
El lado equivocado de la cama responde
Verifica que el lado correcto de la cama esté seleccionado en los ajustes de detección de ronquidos. El icono de la almohada en la aplicación indicará si el lado de la cama es izquierdo o derecho.
La detección de ronquidos responde a otros sonidos
Creemos que tu privacidad es fundamental. Por lo tanto, nunca escucharemos ni grabaremos ningún sonido en tu dormitorio y no se almacenarán datos ni se utilizarán para otros fines. Esto significa que otros sonidos también pueden activar el modo anti-ronquidos.
No inicies la detección de ronquidos hasta que te duermas.
Evita que el modo anti-ronquidos responda a sonidos antes de que te duermas utilizando el temporizador. La mayoría de los usuarios se duermen en unos 20 minutos.
Disminuye la sensibilidad de la detección de ronquidos; ve a los ajustes de detección de ronquidos (a través del icono de ronquidos en la esquina superior derecha) y verifica que la sensibilidad de la detección de ronquidos esté configurada correctamente. La configuración predeterminada está en el medio, pero esto es demasiado sensible para algunos dispositivos. Luego, prueba la configuración «baja».
Asegúrate de que el teléfono esté cerca de tu cabeza y que el micrófono del teléfono esté orientado hacia tu cabeza.
Alarma Inteligente
¿Cómo funciona la funcionalidad de la alarma inteligente?
Después de calibrar el nivel de ruido en la habitación, la aplicación detecta si el nivel de ruido en la habitación supera el nivel de ruido establecido durante la calibración a partir de media hora antes de la hora de alarma establecida cuando se ha configurado la funcionalidad de la alarma. Si esto sucede, la sección trasera se eleva para despertar al durmiente.
¿El horario de la alarma se ajusta automáticamente al horario de verano como lo hace tu móvil?
Sí, la hora se ajusta automáticamente.
Supongamos que duermes en una posición de 45 grados debido al reflujo ácido; ¿la alarma seguirá funcionando? ¿La cama se elevará?
Sí, la alarma funciona desde la posición actual del motor. No cambia a un modo de memoria ni nada por el estilo. El motor simplemente se extiende durante x segundos.
¿Cuál es el ángulo de ajuste para la función de alarma inteligente?
10 a 12 grados, dependiendo del peso.
Mi cama no se eleva cuando suena la alarma
- Ve al planificador de sueño.
- Debes usar el botón cada noche para activar la alarma silenciosa.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma con movimiento» esté encendido.
- Asegúrate de que el lado correcto de la cama esté seleccionado.
Mi cama se eleva cuando suena la alarma
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma con movimiento» esté encendido.
- Asegúrate de que el lado correcto de la cama esté seleccionado.
Otro lado de la cama se eleva al despertar
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma con movimiento» esté encendido.
- Asegúrate de que el lado correcto de la cama esté seleccionado.
- Si el lado de la cama está correctamente seleccionado pero la cama incorrecta responde, reinstala tu cama.
- Ve a ajustes (a través del icono en la esquina superior derecha).
- Selecciona ‘Reconfigurar ajustes de la cama’.
La alarma con sonido no suena
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma con sonido» esté encendido.
- Asegúrate de que los días correctos estén configurados.
¿Tienes iOS? Asegúrate de que tu teléfono no esté en modo silencio para poder escuchar la alarma de la aplicación Auping Connect. Lamentablemente, la aplicación Auping Connect no funciona en el modo «No molestar» de Apple.
¿Tienes Android? El sonido de la aplicación Auping Connect se puede ajustar configurando el volumen del tono de llamada («Llamada», no «Medios» ni «Alarma»). El volumen del tono de llamada no debe estar configurado en cero.
La alarma suena demasiado temprano
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma inteligente» esté encendido.
Esta alarma inteligente te despierta durante tu fase de sueño ligero, media hora antes de la hora de la alarma.
La alarma inteligente no suena
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma inteligente» esté encendido.
La alarma inteligente suena demasiado temprano
- Ve al planificador de sueño.
- Ve a los ajustes del planificador de sueño (a través del icono de alarma en la esquina superior derecha).
- Comprueba que el interruptor «Alarma inteligente» esté encendido.
Función de Memoria
¿Cómo funciona la función de memoria?
El control de la cama mide el número de rotaciones de cada motor. Por lo tanto, el control sabe cuánto ha ajustado el motor la superficie de la cama y, por lo tanto, la posición de tu cama. Este proceso se lleva a cabo en cada ajuste, por lo que el control siempre sabe dónde está cada superficie de la cama en todo momento. Esto te permite moverte desde cualquier posición de cama a cualquiera de los tres modos de memoria.
El control de la cama lleva un registro de cuántas vueltas hace cada motor y en qué dirección. Cuando se guarda una memoria, estos números se almacenan en una tabla.
La próxima vez que desees volver a esa posición, el control sabe exactamente cómo debe moverse cada motor y cuánto. Es importante tener en cuenta que pueden producirse pequeños errores de conteo en el modo de memoria. No lo notarás en el uso normal, ya que el motor se establece en ‘0’ cuando la cama está nivelada. Sin embargo, si la cama se ajusta muchas veces sin nivelarla, la precisión disminuirá hasta que la cama se nivele nuevamente.
¿Las preferencias en la aplicación están sincronizadas con el control remoto y viceversa?
Los modos de memoria son idénticos en el control remoto y en la aplicación. No necesitan sincronizarse, ya que están en la propia CBU. Cada configuración tiene tres modos de memoria: Hive, Drone y sincronizado. Por lo tanto, para una combinación de cama doble, hay un total de nueve modos de memoria. La aplicación y el control remoto solo tienen que decir:
«Drone, ir al modo de memoria 3»
o
«Sincronizado, ir al modo de memoria 1».
