Termes i condicions
Darrera actualització: 11/06/2026
1. Identificació de les parts
Titular del lloc web: IJS SLAPE, S.L., amb CIF B67012187, domiciliada al Carrer Moreneta, 30, 08253 Sant Salvador de Guardiola, Barcelona, Espanya, distribuïdora oficial de la marca Auping a Espanya (d’ara endavant, «l’Empresa»).
Usuari: Tota persona física o jurídica que accedeixi o navegui pel lloc web https://auping.es (d’ara endavant, «l’Usuari»).
2. Objecte i acceptació
Els presents Termes i Condicions (d’ara endavant, «T&C») regulen l’accés i l’ús del lloc web https://auping.es, que té caràcter merament informatiu. Aquest lloc web no disposa de botiga en línia; la comercialització de productes Auping es realitza exclusivament als establiments físics de l’Empresa.
L’accés al Lloc Web implica l’acceptació plena dels presents T&C, així com de la Política de Privacitat i la Política de Galetes. Si l’Usuari no hi està d’acord, haurà d’abstenir-se d’utilitzar el Lloc Web.
3. Contingut del lloc web
El Lloc Web ofereix informació sobre els productes de la marca Auping (sistemes de descans, matalassos, bases, coixins i accessoris), així com informació sobre els establiments físics on es poden adquirir.
Els continguts publicats —incloent-hi descripcions de producte, imatges, especificacions tècniques i preus orientatius— tenen caràcter exclusivament informatiu i no constitueixen una oferta vinculant de venda. Les característiques, disponibilitat i preus definitius es determinaran en el moment de la compra a la botiga.
4. Formularis de contacte i sol·licitud d’informació
El Lloc Web disposa de formularis de contacte a través dels quals l’Usuari pot sol·licitar informació sobre productes, disponibilitat, preus o qualsevol altra consulta. L’emplenament d’aquests formularis implica l’acceptació de la Política de Privacitat de l’Empresa.
L’Empresa es compromet a respondre les sol·licituds d’informació en un termini màxim de 2 dies hàbils. Les respostes facilitades a través d’aquests canals tenen caràcter orientatiu i no constitueixen confirmació de comanda ni compromís de venda.
5. Establiments físics
La venda de productes Auping es realitza als establiments següents:
- Auping Barcelona: Carrer de Pau Claris, 171, Eixample, 08037 Barcelona — Tel. 938 25 25 08
Les condicions de venda, garanties i política de devolucions aplicables a les compres realitzades a la botiga física s’informaran al Client en el moment de l’adquisició i es regeixen per la legislació espanyola de protecció al consumidor.
6. Garantia legal de productes
Els productes Auping adquirits als establiments físics de l’Empresa estan subjectes a la garantia legal de conformitat prevista en el Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU): 3 anys per a béns mobles a comptar des de la data de lliurament, a més de les garanties comercials addicionals que pugui oferir el fabricant.
Per a qualsevol incidència relacionada amb la garantia d’un producte adquirit, el Client haurà d’adreçar-se a l’establiment on va realitzar la compra o contactar amb nosaltres a rafa@ijs.io o al telèfon 938 25 25 08.
7. Propietat intel·lectual
Tots els continguts del Lloc Web són propietat de IJS SLAPE, S.L. o dels seus llicenciants (inclosa Royal Auping B.V., titular de la marca Auping), i estan protegits per la legislació en matèria de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció o ús sense autorització prèvia i per escrit.
8. Responsabilitat
L’Empresa no serà responsable dels danys derivats de l’ús del Lloc Web, de la inexactitud de la informació publicada amb caràcter orientatiu, ni de la indisponibilitat temporal del mateix. La informació sobre productes, preus i disponibilitat publicada al Lloc Web pot no reflectir en tot moment l’estat actualitzat de l’estoc o les condicions comercials vigents a la botiga.
9. Reclamacions
Per a qualsevol reclamació relacionada amb els serveis o productes de l’Empresa, l’Usuari pot adreçar-se a rafa@ijs.io o acudir a qualsevol dels nostres establiments físics. L’Empresa es compromet a donar resposta en un termini màxim de 15 dies hàbils.
En cas de no obtenir una solució satisfactòria, l’Usuari podrà acudir a les Juntes Arbitrals de Consum o a la Plataforma de Resolució de Litigis en línia de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Nul·litat parcial
Si qualsevol clàusula dels presents T&C fos declarada nul·la o inaplicable, les restants clàusules mantindran la seva plena vigència i eficàcia.
11. Legislació aplicable i jurisdicció
Els presents T&C es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona. Si l’Usuari és consumidor, serà d’aplicació la normativa de protecció al consumidor vigent i el fur que legalment li correspongui.
12. Modificacions
L’Empresa es reserva el dret a modificar els presents T&C en qualsevol moment. Les modificacions entraran en vigor des de la seva publicació al Lloc Web.